エックスチャットの機能です。
| 接続者管理 | 現在接続者リスト画面(接続者リスト・管理者状態設定・バナー設定・遮断設定) |
|---|---|
| 遮断ユーザリスト画面(遮断設定・遮断IPリスト表示・レポート出力) | |
| IP統計ビュー画面(Whois情報表示・遮断設定・警告画面設定・検索条件設定・レポート出力) | |
| 相談内訳及び状況管理 | 相談内訳詳細画面(内容確認画面・検索条件設定・レポート出力) |
| 相談状況画面(日時別分析・時間別分析・運用者別分析・相談分類別分析・レポート出力) | |
| 環境設定 | 基本設定(お客位置設定・強調表示サイト設定) |
| X-Chat設定(サポート設定・顧客区分設定・お知らせメッセージ設定) |
実際にリアルタイムでチャットに接続しているユーザの情報をリスト表示します。
チャットの履歴を確認する事が出来ます。
日時・時間帯・担当者別・分類別にグラフを表示する事が出来、またレポートを出力する事も可能です。
ご興味ありましたら、是非お問い合わせください。すぐにご対応させていただきます。