エックスチャット|チャットサポートでヘルプデスクを更に効率的に!リアルタイムチャットでライブサポート。設置は簡単タグを貼るだけ!今後の主流のユーザーサポートはオンラインサポートが必須です。

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チャットサポートで快適ユーザーサポートを。リアルタイムチャットで複数名のユーザーと繋がる。ヘルプデスクの業務効率がライブチャットで圧倒的に向上します!設置は簡単、オンラインサポートなら「エックスチャット」を。

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エックスチャットとは

ホームページに訪れたお客様をチャットでリアルタイムにサポートできます。
タグを設置したホームページに、ひょっこりと、お客様相談窓口ができます。

「ユーザーにわかりやすいホームページを時間とコストを費やし試行錯誤の上、制作する」より、「ユーザーがわからないときに、すぐサポートできるお客様相談窓口の設置」をご検討はいかがですか。

まずはこちらのご説明資料をご覧ください。

    【機能の特徴】
  1. プログラムのインストールなしに使えます。
  2. サイト訪問者は匿名でコミュニケーションできます。
  3. 一度に何人ものユーザーとチャットができます。
  4. 過去のサイト閲覧履歴を確認しながら対応が可能です。
  5. サイト運営者が自由に、チャット対応の可否ができます。
  6. よく使うコメントの記憶、ファイル転送ができます。

エックスチャットの活用方法

「このお店では、プレゼント用の包装をしてもらえるかな??」
「このホテルの近くにコンビニはあるかな??」

など、電話をかけるのはちょっとめんどうだけど、チャットなら気軽にすぐに聞くことができます。
チャットでのコミュニケーションでお客様の不安を解消でき、万全のサポート体制でお客様を逃しません。

「このシャツは昨日入荷したばかりです!」
「こちらのマンションの空き部屋は、あと3つです!!」

など、サイトを訪れたお客様だけへ、メールマガジンでは不可能な、チャットだからこそ出来る"今"の情報を運営者からお客様へ直接アプローチ!「待ちの姿勢」から「攻めの姿勢」にサイトのあり方自体を変えることができます。

ライバルサイトとの圧倒的な差別化になります!

利用料金は9,800円/月。
まずは6か月、使ってみませんか・・?

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